Tham khảo

Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại sv365

Trang này tập hợp những câu hỏi thực tế mà bạn hay gặp nhất — từ cách mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, đến cách rút về ví điện tử.

Tài khoản & đăng nhậpNạp rút MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập trên điện thoại
sv365 Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại sv365
CON SỐ THỰC TẾ

Những thông số bạn nên biết

3 ví
Thanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
iOS & Android
Truy cập trên điện thoại qua trình duyệt, không cần cài thêm
SSL
Kết nối mã hoá trên mọi thiết bị
Tiếng Việt
Giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ khi cần, chúng tôi ở đây

Đội hỗ trợ tiếng Việt của sv365 sẵn sàng qua nhiều kênh. Dù bạn gặp vấn đề về nạp tiền qua Viettel Money hay cần xác minh ví trước lần rút đầu tiên, hãy chọn kênh phù hợp nhất với bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất, phù hợp khi bạn đang trên điện thoại và cần giải quyết ngay.
Email hỗ trợ Gửi mô tả chi tiết vấn đề tài khoản hoặc giao dịch. Thích hợp cho các yêu cầu cần đính kèm ảnh chụp màn hình.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các câu hỏi về xác minh ví, đổi mật khẩu và liên kết lại MoMo hoặc ZaloPay với tài khoản.
sv365 Những điều cần biết trước khi bắt đầu

Những điều cần biết trước khi bắt đầu

Mở tài khoản tại sv365 chỉ cần số điện thoại và mật khẩu — không yêu cầu thẻ ngân hàng ngay từ đầu. Sau khi đăng ký, bạn xác minh ví điện tử một lần duy nhất bằng cách liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của mình. Bước xác minh này giúp các lần rút tiền sau diễn

ra nhanh hơn vì hệ thống đã nhận diện ví của bạn. Nếu bạn đăng nhập trên điện thoại rồi chuyển sang máy tính, phiên chơi vẫn tiếp tục — không cần đăng nhập lại. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng cho các khu vực được phép.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI

Lý do bạn có thể tin vào sv365

Chúng tôi xây dựng sv365 xung quanh những thứ kiểm chứng được — thanh toán nội địa thực sự, kết nối bảo mật rõ ràng và quy trình tài khoản minh bạch. Không có con số bịa đặt, không có cam kết mơ hồ.

Thanh toán nội địa thực sự

MoMo, ZaloPay và Viettel Money được tích hợp trực tiếp — bạn gửi từ ví quen thuộc, xác nhận bằng PIN, tiền vào tài khoản mà không qua trung gian.

Bảo mật kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch chạy qua kết nối SSL. Thông tin ví và tài khoản của bạn không bị truyền dưới dạng văn bản thô.

Quy trình rút tiền rõ ràng

Xác minh ví một lần khi mở tài khoản. Sau đó mỗi lần rút, bạn chọn ví đã liên kết, nhập số tiền và xác nhận — không có bước ẩn nào thêm.

Hỗ trợ tiếng Việt xuyên suốt

Từ giao diện đến đội hỗ trợ, mọi thứ đều bằng tiếng Việt. Không cần dịch, không cần đoán — bạn đọc và hiểu ngay.

Câu hỏi bạn hay tìm kiếm nhất

Dưới đây là những thắc mắc thực tế từ người dùng sv365 — về tài khoản, thanh toán và truy cập trên điện thoại. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Bạn chỉ cần số điện thoại và mật khẩu. Điền thông tin, xác nhận qua mã OTP gửi về điện thoại, rồi liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để hoàn tất xác minh.

Vào mục nạp tiền, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo của bạn, chuyển khoản và xác nhận bằng PIN. Giao dịch được ghi nhận sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ MoMo.

Sau khi bạn gửi yêu cầu rút và ví ZaloPay đã được xác minh từ trước, lệnh rút thường được xử lý nhanh. Thời gian thực tế phụ thuộc vào ZaloPay và thời điểm trong ngày.

Có. sv365 chạy hoàn toàn trên trình duyệt điện thoại — iOS và Android đều được. Bạn không cần cài thêm gì, chỉ cần mở trình duyệt và đăng nhập như bình thường.

Phiên của bạn tiếp tục trên thiết bị mới mà không bị mất dữ liệu. Đăng nhập lại trên máy tính bằng cùng tài khoản là đủ — số dư và lịch sử giao dịch vẫn nguyên vẹn.

Toàn bộ giao diện, thông báo hệ thống và đội hỗ trợ đều bằng tiếng Việt. Bạn liên hệ qua Live Chat hoặc email và nhận phản hồi bằng tiếng Việt, không cần dùng tiếng Anh.